Service de continuité informatique

Livingston propose des moyens de continuité intelligents qui garantissent une continuité à 100% de vos activités informatiques (appelé également Service de Remplacement Temporaire), que vous soyez une petite, une moyenne ou une grande entreprise. Comme nous ne livrons que des grandes marques, vous êtes assurés de la meilleure qualité. Le service de continuité Livingston s'applique à tous les appareils informatiques, des salles informatiques jusqu'aux bureaux, des ordinateurs portables et des ordinateurs de bureau jusqu'aux serveurs Windows ou UNIX.

Notre méthode pour le service de remplacement temporaire

Il s'avère qu'une bonne préparation et de bons accords préalables valent de l'or lorsqu'une catastrophe se produit. Il faut à ce moment-là pouvoir donner des réponses aux questions qui se manifestent. Il est important dans ce cas d'avoir répondu au préalable à ces questions !

Qu'est-ce qu'une catastrophe?
Qui est la personne à contacter?
Qui prend les décisions, et à propos de quoi?
Quels sont les appareils réellement nécessaires?
Dans quels délais voulez-vous que les appareils soient livrés?

Élaboration du plan de continuité

Livingston élabore en concertation avec vous un plan d’actions. Ce plan précise ce qui doit être fait lorsque vous téléphonez et que vous avez besoin de nous. Chaque année nous simulons la procédure et nous évaluons avec vous sa validité. Avec un contrat de continuité informatique Livingston, vous êtes assuré :

d'une garantie de disponibilité d'appareils de remplacement
d'une livraison d'appareils de remplacement dans les 8 heures
d'une disponibilité d'assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
d'une garantie à 100 %

Informations pertinentes :

Anticipez ! Passez rapidement en 5 étapes à la continuité informatique.

Téléchargez la brochure : Service de continuité Livingston